RELAUNCH DES TOURISMUSPORTALS

Ulm/Neu-Ulm Touristik GmbH (UNT)


Entlang der Philosophie „Mobile first" setzten die Digitalspezialisten einen emotionalen Webauftritt um, der mit höchster Usability bei der Bereitstellung der umfangreichen Informationen überzeugt und die Lust auf einen Besuch der Zweilandstadt so bereits bei der ersten Onlinereche weckt. Das Tourismusportal wurde in vier Sprachen (D, EN, FR, IT) umgesetzt.

Desktop View UNT GmbH
Donaublick UNT GmbH

Direkt zum Tourismusportal

www.tourismus.ulm.de

Der Kunde

Als kommunale Gesellschaft für Tourismusmarkting ist es Aufgabe der Ulm/Neu-Ulm Touristik GmbH (UNT) den Wirtschaftsfaktor Tourismus zu stärken, viele Gäste für die Region zu begeistern und diese möglichst lang mit gutem Service zum Verweilen einzuladen. Dabei präsentiert die UNT Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen, Tagungs- und Kongressangebote, Hotels und Restaurants, Kultur und Freizeiteinrichtungen sowie Besonderheiten, die unverwechselbar (neu-)ulmisch sind.

Das Ziel ist, die vielfältigen und zum Teil einzigartigen Angebote der Zweilandstadt als Gesamterlebnis zielgruppengerecht zu bewerben.

Ulm UNT GmbH
Ulm UNT GmbH

Unsere Leistungen

Nachdem das Tourismusportal schon etwas in die Jahre gekommen war, wurde es für den Relaunch komplett neu aufgesetzt. Dazu gehörten neben einem emotionalen visuellen Designkonzept auch die technische Umsetzung auf Basis des leistungsfähigen CMS webEdition sowie die Anbindung und Integration diverser Drittsysteme.
Die Struktur des neuen Tourismusportals wurde in drei Hauptkategorien gegliedert, die die Besucher zum Entdecken, Planen und Informieren einladen. Beispielsweise finden sich in der Rubrik „Entdecken" touristische Sehenswürdigkeiten, Ausflugstipps aber auch Shoppingmöglichkeiten oder Veranstaltungen und Gastronomieangebote. Die Kategorie „Planen" unterstützt bei der Reiseplanung – von der Anreise über ÖPNV-Angebote bis zur Buchung von Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen. Unter „Informieren" finden die User Wissenswertes zu den Städten Ulm/Neu-Ulm, zu Tagungsange- und -veranstalter oder zu Gruppenreisen.

Um die Usability zu erhöhen, kann der User Inhalte, die ihn besonders interessieren als Favoriten speichern und diese später gesammelt betrachten. Zudem kann er sich diese auch per e-Mail zusenden lassen. Seine Interessen werden in diesem Zuge auch kategorisiert, so dass die UNT ihm auf dieser Basis zielgerichtete Informationen bereitstellen kann. Wer seine Entdeckungen mit seiner Community teilen möchte, kann die einzelnen Seiten auch über Social Media teilen.


Ulmguide

Eine weitere Besonderheit des neuen Portals ist der angebundene Ulmguide. Mit ihm erstellen die Redakteure der UNT virtuelle Touren, die auf spannende, aber weniger bekannte Angebote aufmerksam machen sollen und die der Seitenbesucher dann Step by Step erkunden kann. Derzeit gibt es beispielsweise die Tour „Programm für Kids", in dem für Kinder relevante Angebote zu einer handverlesenen Tour zusammengestellt wurden. Weitere Touren sind derzeit „Ausflugsziele Ulm/Neu-Ulm" oder „UNESCO – Weltkulturerbe". Als weiterer Service für Touristen wurden die Buchungsplattformen Feratel für Stadtführungen und Unterkünfte sowie Toubiz für Ferienwohnungen angebunden.


Gruppenseite

Mit der Gruppenseite adressiert die UNT insbesondere diejenigen, die sich für gemeinsame Erlebnisse mit anderen interessieren. Sie ist das erste „Spinn-Off" des Tourismusportals und stellt das umfangreiche Angebot an Gruppenaktivitäten in der Zweilandstadt nicht nur vor, sondern ermöglicht auch die direkte Anmeldung bzw. Anfrage. Dies wird dann direkt an den jeweiligen Anbieter weitergeleitet, der sich dann direkt mit dem Interessenten in Verbindung setzt. Somit ist die Gruppenseite sozusagen ein „Hub" für die unterschiedlichen Institutionen, Einrichtungen, Restaurants etc. in der Region.