Digitale Messepräsenz

 

Edelrid GmbH & Co. KG

 

Coronabedingt war bereits früh klar, das unsere Kunde EDELRID und RED CHILI keine Messen oder Präsenztermine organisieren können, um ihre Produktneuheiten 2021 dem Fachhandel zu präsentieren.

Um die Innovationen dennoch gebührend vorzustellen und in Szene zu setzen, erhielt rrooaarr den Auftrag, ein Online-Konzept mit hohem Anspruch an Design, Usability und User Experience zu entwickeln und umzusetzen.
Das Ziel: Ein digitaler Auftritt, der eine ähnliche Situation wie eine reale Messe erschafft und den Außendienstmitarbeitern die perfekte virtuelle Bühne bietet, um die Händler auf eine spannende Produkttour mitzunehmen.

Gleichzeitig sollten die Fachhändler mithilfe von unterschiedlichen digitalen Tools Produkte speichern, Notizen erstellen und diese im Anschluss
der Präsentation herunterladen können.

Das einzigartige Ergebnis aus dem rrooaarr-Think-Tank: Der Digital Court 2021.

Edelrid Digital Court 2021 User Interface
Edelrid Digital Court 21 Kletterseil

Direkt zur Unternehmenswebseite

www.edelrid.de

Der Kunde


Seit der Gründung 1863 hat sich EDELRID zu einem der führenden Hersteller für Seile, Kletterausrüstung und persönlicher Schutzausrüstung (PSA)

entwickelt. Das Unternehmen zeichnet sich insbesondere durch eine hohe Innovationskraft und Nachhaltigkeit aus. Die gesamte Produktentwicklung findet in Isny im Allgäu statt, wo auch ein Großteil der Produkte (insbesondere Seile) produziert
werden. Die von Profikletterer Stefan Glowacz und Uwe Hofstädter gegründete Klettermarke RED CHILI gehört seit 2017 zu EDELRID und ergänzt das Produktportfolio um Kletterschuhe und -bekleidung. Ebenfalls seit 2017 setzt EDELRID auf die Kompetenz von rrooaar für die konsequente Umsetzung seiner Strategie „digital first".

Edelrid Digital Court 21 Kletterin
Edelrid Digital Court 21 Wanderer

Unsere Leistungen


Der Digital Court 2021 wurde nahtlos in die bestehende Systemlandschaft von Edelrid integriert. Über das Redaktionssystem werden individuelle Produktmicrosites erstellt, auf welchen die Produktneuheiten perfekt präsentiert werden.


Durch die Anbindung an das bestehende Artikel Verwaltungs System (AVS) können neben den Neuheiten auch das gesamte
Produktsortiment präsentiert werden und das ohne zusätzlichen Pflegeaufwand. Der Digital Court 2021 ist weit mehr als eine „normale" Webseite. Ziel bei der Entwicklung des Digital Court 2021 war es, einer realen Messepräsentation möglichst nahe zu kommen:
Die virtuelle Messe gibt Vertriebsmitarbeitern von EDELRID/RED CHILI die Möglichkeit, ihre Kunden – also die Handelspartner – per Telefon oder Videocall auf eine virtuelle Produkttour mitzunehmen und ihnen somit die Neuheiten mit allen Zusatzinformationen umfassend zu präsentieren, ähnlich wie sie es als Aussteller auf einer physischen Messe tun würden.
Die Händler können während der Präsentation jederzeit und zu jeder einzelnen Seite Notizen machen bzw. anlegen und diese auch mit einem Kommentar versehen. Diese Notizen können im Anschluss heruntergeladen werden. Zudem lassen sich auch Produkte speichern und herunterladen. Der Digital Court 2021 steht jedoch nich nur für die Präsentation durch den Außendienst zur Verfügung, sondern ist auch nach einer Messe aufrufbar – gleichermaßen für die Händler wie auch für Endkunden.

Hierbei werden auf der Startseite verschiedene Themen angeteasert, um die Zielgruppen dort abzuholen, wo ihr besonderes Interesse liegt. Neue Produkte und Detailinformationen, die nicht für Endkunden sichtbar sein sollen, werden durch einen Login geschützt und sind entsprechend nur den Händlern vorbehalten. Diese können bei weiterem Informationsbedarf direkt aus der Plattform heraus auch einen Termin mit ihrem Außendienst-Ansprechpartner vereinbaren.


Die virtuelle Messepräsentation auf dem Digital Court 2021 fand erstmals im Mai 2020 statt und sorgte beim Handel für Begeisterung. Usability, Funktionsumfang und Gestaltung wurden immer wieder lobend erwähnt. Aus diesem Grund hat sich Edelrid entschieden, die Anwendung weiter auszubauen und für zukünftige Messen und Präsentationen zu verwenden.