EDELRID Digital Court 2021

Durch die Anbindung an das bestehende Artikel Verwaltungs System (AVS) können neben den Neuheiten auch das gesamte
Produktsortiment präsentiert werden und das ohne zusätzlichen Pflegeaufwand. Der Digital Court 2021 ist weit mehr als eine „normale“ Webseite. Ziel bei der Entwicklung des Digital Court 2021 war es, einer realen Messepräsentation möglichst nahe zu kommen:
Die virtuelle Messe gibt Vertriebsmitarbeitern von EDELRID/RED CHILI die Möglichkeit, ihre Kunden – also die Handelspartner – per Telefon oder Videocall auf eine virtuelle Produkttour mitzunehmen und ihnen somit die Neuheiten mit allen Zusatzinformationen umfassend zu präsentieren, ähnlich wie sie es als Aussteller auf einer physischen Messe tun würden.

Die Händler können während der Präsentation jederzeit und zu jeder einzelnen Seite Notizen machen bzw. anlegen und diese auch mit einem Kommentar versehen. Diese Notizen können im Anschluss heruntergeladen werden. Zudem lassen sich auch Produkte speichern und herunterladen. Der Digital Court 2021 steht jedoch nich nur für die Präsentation durch den Außendienst zur Verfügung, sondern ist auch nach einer Messe aufrufbar – gleichermaßen für die Händler wie auch für Endkunden.

Hierbei werden auf der Startseite verschiedene Themen angeteasert, um die Zielgruppen dort abzuholen, wo ihr besonderes Interesse liegt. Neue Produkte und Detailinformationen, die nicht für Endkunden sichtbar sein sollen, werden durch einen Login geschützt und sind entsprechend nur den Händlern vorbehalten. Diese können bei weiterem Informationsbedarf direkt aus der Plattform heraus auch einen Termin mit ihrem Außendienst-Ansprechpartner vereinbaren.

Die virtuelle Messepräsentation auf dem Digital Court 2021 fand erstmals im Mai 2020 statt und sorgte beim Handel für Begeisterung. Usability, Funktionsumfang und Gestaltung wurden immer wieder lobend erwähnt. Aus diesem Grund hat sich Edelrid entschieden, die Anwendung weiter auszubauen und für zukünftige Messen und Präsentationen zu verwenden.